DATENSCHUTZ
Wirksam ab: 25.05.2018
Letztmalig aktualisiert: 27.10.2022
1. ALLGEMEINES
Als Datenverantwortlicher sind wir nach den geltenden Glücksspielgesetzen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebenleistungen anbieten zu können. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir von Spielern erheben, warum wir sie erheben und wie wir sie nutzen.
Die Website https://www.kingbillycasino.com ist Eigentum und wird betrieben von Dama N.V., einer nach dem Recht von Curaçao registrierten und gegründeten Gesellschaft mit der Registrierungsnummer 152125 und der registrierten Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. wird von Antillephone N.V. lizenziert und reguliert (Lizenz Nr. 8048/JAZ2020-013).
Falls Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Schutz Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: dpo@damacasino.com
Mit der Eröffnung eines Spielerkontos auf der Webseite geben Sie Ihr Einverständnis zu dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns die erforderlichen persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, sehen Sie bitte von der Nutzung dieser Webseite ab.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Obwohl wir nach bestem Ermessen versuchen, Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Webseite und/oder der angebotenen Dienste geben Sie Ihre Zustimmung zu unserer Datenschutzrichtlinie.
2. VON UNS GESAMMELTE INFORMATIONEN
Zu den persönlichen Informationen, die wir zur Nutzung und Verarbeitung anfordern, gehören unter anderem
a) Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Anmeldeformulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie uns über die Webseite oder per E-Mail übermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
b) Wenn diese Webseite Daten mit ihren Zahlungsdienstleistern teilen muss, um Transaktionen in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien zu ermöglichen (die meisten Banktransaktionen werden etwa von Paysafe durchgeführt, damit gelten auch die Datenschutzrichtlinien von Paysafe für derlei Transaktionen);
c) Der komplette Transaktionsverlauf des Spielerkontos, unabhängig davon, ob er über sich auf die Webseite(n) oder über andere Kommunikationswege bezieht;
d) Anmeldungen (Logins) auf der Webseite und entsprechende Zugangsdaten, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser-/Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätsprotokolle und andere von unserem System aufgezeichnete Verkehrsinformationen;
e) Dokumente und Nachweise, die wir in angemessenem Umfang anfordern, um Ihr Konto zu verifizieren, Ein- und Auszahlungen zu bearbeiten und um Kontrollen zur Betrugsbekämpfung durchzuführen (auf Eigeninitiative oder um der geltenden Gesetzgebung zu entsprechen). Solche Nachweise können zum Beispiel Scans von Reisepässen/Ausweisen, Einzahlungsnachweisen, oder Kontoauszügen usw. sein.
f) Teilnahme an Umfragen oder anderen Beurteilungen von Kunden, die wir von Zeit zu Zeit durchführen können.
3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN
Wir verarbeiten die von Ihnen gesammelten persönlichen Daten, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können. Insbesondere verwenden wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke:
a) Abwicklung Ihrer Einsätze und Transaktionen. Dies schließt Ihre Verwendung von Kreditkarten- und Online-Zahlungsdiensten mit ein;
b) Bereitstellung von Spielen und Zusatzleistungen, die Sie auf unserer Webseite in Anspruch nehmen;
c) Bereitstellung von Kundendienst, wie etwa Hilfestellung und Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos;
d) Erkennung und Durchführung der notwendigen Verifizierungsmaßnahmen;
e) Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeangebote für registrierte Spieler oder die Bereitstellung von Werbeinformationen von ausgewählten Geschäftspartnern, uns verbundenen und angeschlossenen Unternehmen (Spieler müssen dem Erhalt solcher Werbeinformationen ausdrücklich zugestimmt haben);
f) Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, einschließlich der Einhaltung von Regelungen zur Geldwäscheprävention (AML) und der Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CFT)
g) Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch unserer Geschäftsbedingungen, Geldwäsche und anderen illegalen oder regelwidrigen Spielaktivitäten;
h) Analyse von Kundentrends durch Marktstudien (die Teilnahme an Umfragen ist nicht verpflichtend und Sie können sich jederzeit dazu entschließen, nicht teilzunehmen);
i) Statistische Analyse und Erforschung angesammelter Daten.
4. MARKETINGKOMMUNIKATION
Sofern Sie den Erhalt von Werbematerialien nicht abgelehnt haben, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zukommen lassen. Dies kann auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Herstellern von Casinospielen, beinhalten. Wann immer Sie sich gegen den Erhalt solcher Marketing- und Werbeinformationen entscheiden, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Spielerkontos oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst unter support@kingbillycasino.com veranlassen.
Beachten Sie außerdem, dass Sie durch die Annahme eines Gewinnes oder Wettbewerbspreises der Verwendung Ihres Namens und/oder Nutzernamens für Werbe- und Aktionszwecke ohne zusätzliche finanzielle Entschädigung zustimmen, sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist.
5. SAMMLUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Wir sammeln von Ihnen keine persönlichen Informationen ohne Ihr Wissen. Wir können jedoch automatisch bestimmte Daten von Ihnen sammeln, wenn Sie solche Informationen durch die Nutzung unserer Dienste und durch Ihre Interaktionen mit uns zur Verfügung gestellt haben.
Zudem können wir auf rechtmäßige Weise bestimmte persönliche Daten von Onlinehändlern und Dienstleistern erhalten, z. B. von Unternehmen, die Betrugsprävention betreiben. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um technische Hilfestellungen bereitzustellen, um etwa Ihre Online-Transaktionen zu verarbeiten und Spielinhalte zu beschaffen.
Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass wir Zugang zu allen Informationen erhalten können, die Sie solchen Anbietern, Dienstleistern und externen Unternehmen im Onlinehandel zur Verfügung stellen. Sie können sich sicher sein, dass wir den Schutz aller auf diese Weise erhaltenen persönlichen Daten entsprechend den mit dieser Datenschutzrichtlinie gesetzten Standards gewährleisten. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden nur im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben und wir werden zudem alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit externen Dienstleistern Ihre privaten Informationen zu jeder Zeit schützen.
6. DATENEMPFÄNGER
Wir können Ihre uns zur Verfügung gestellten Informationen an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaften, deren Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte abwickeln und die notwendigen Vereinbarungen treffen. Die Datenverarbeitung Ihrer Informationen kann von der Gesellschaft oder von einem anderen Unternehmen der Unternehmensgruppe durchgeführt werden, das zur Erfüllung dieser Datenverarbeitungsanforderungen ein externes Drittunternehmen heranziehen kann.
Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, die Mitarbeiter der Finanzabteilung und Betrugsbekämpfung, die Kundendienstmitarbeiter, die Mitglieder des Kundenbindungsteams, die VIP-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen bei bestimmten Anliegen zu assistieren.
Mitarbeiter, die Zugang zu persönlichen Spielerdaten haben oder mit der Verarbeitung dieser Daten in Verbindung stehen, sind an entsprechende Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden, um die Vertraulichkeit der Spielerdaten gemäß den geltenden Glücksspiel- und Datenschutzgesetzen zu garantieren.
Um Ihnen einen effizienten Service zu bieten, kann es erforderlich sein, dass wir und/oder unsere Dienstleister Ihre persönlichen Daten von einem Land in ein anderes in der Europäischen Union (EU) und der Europäische Freihandelsassoziation (EFTA) sowie an bestimmte Datenverarbeiter, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein können, übertragen müssen. Indem Sie unsere Webseite besuchen und elektronisch mit uns kommunizieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) Ihre Daten in diesen Ländern verarbeiten. Wir werden uns stets nach besten Kräften bemühen, den Schutz und die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
7. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
Wir verkaufen oder verleihen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.
Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder anderen rechtlichen Vorladungen oder Anordnungen verlangt ist. Wir können Ihre persönlichen Daten auch an eine Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies zum Schutz der legitimen Interessen der Gesellschaft, ihrer Kunden oder Dritter erforderlich ist.
Eine Weitergabe persönlicher Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in den folgenden Fällen:
a) Wenn wir per Gesetz dazu verpflichtet sind;
b) Wenn die Webseite Daten mit ihren Zahlungsdienstleistern austauschen muss, um Transaktionen in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien zu ermöglichen. (Insbesondere werden die meisten Banktransaktionen von Paysafe verarbeitet, dessen Datenschutzrichtlinie bei solchen Transaktionen greift.
c) Zur Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den entsprechenden Lizenz- und Aufsichtsbehörden sowie aller Pflichten und Verantwortlichkeiten, die nach anderen geltenden Gesetzen und zuständigen Aufsichtsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten zu erfüllen sind;
d) Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass die Offenlegung notwendig ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers oder die Sicherheit anderer zu gewährleisten, Betrugsfälle zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren;
e) Wenn unsere Marketing-Partner die Daten benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen;
f) an jede andere dritte Partei mit vorheriger Zustimmung des Spielers.
Wir arbeiten mit externen Datenverarbeiter zusammen, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Solche Dienstleister unterstützen die Webseite, insbesondere beim Hosting, Marketing, Analysen, der Verbesserung der Webseite und den Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übertragung der persönlichen Daten an den Empfänger mit den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmt und dass dem Verarbeiter dieselben Verpflichtungen auferlegt werden, die wir im Rahmen der jeweiligen Dienstleistungsvereinbarung erfüllen müssen.
Unsere Webseiten können auch Social-Media-Funktionen (z. B. "Share"- oder "Like"-Buttons) enthalten. Solche Funktionen werden von Social-Media-Plattformen Dritter, wie z. B. Facebook, bereitgestellt. Soweit Daten auf diese Weise erhoben werden, unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Plattform.
Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir auch persönliche Daten an neu erworbene Unternehmen weitergeben. Sollte das Unternehmen strukturelle Änderungen erfahren, wie z. B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, werden die personenbezogenen Daten unserer Kunden höchstwahrscheinlich in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen. Wir werden unsere Spieler entsprechend unserer Richtlinien per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung von persönlichen Daten stattfindet.
Bitte beachten Sie, dass unsere Webseite Links zu den Webseiten Dritter enthalten kann, um entsprechende Referenzen bereitzustellen. Wir sind nicht verantwortlich für solche externen Inhalte, die separate Datenschutzrichtlinien und Angaben zur Datenverarbeitung enthalten können.
8. AUFBEWAHRUNG VON DATEN
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit eine Schließung Ihres Kontos veranlassen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie es das Gesetz verlangt. Diese Daten werden nur dann wiederverwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden in finanziellen und steuerlichen Angelegenheiten, Betrugsfällen, Fällen von Geldwäsche oder bei Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.
Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingmitteilungen zu verbessern, sofern keine automatisierte Entscheidungsfindung vorliegt.
Sie werden hiermit darauf hingewiesen, dass wir aufgrund von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspieldestinationen in der Europäischen Union dazu verpflichtet sind, bei der Registrierung angegebene persönliche Daten von Spielern und alle Daten, die während der Betriebszeit eines Spielerkontos weitergegeben wurden, für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.
9. Datenlöschung
SSpieler können die Löschung ihrer persönlichen Daten nach fünf Jahren nach Kontoschließung oder dem Datum der letzten Transaktion beantragen. Spieler können die Löschung beantragen, indem sie sich entweder per E-Mail an das Casino-Supportteam an support@kingbillycasino.com oder dpo@damacasino.com.
Beachten Sie, dass der Löschungsantrag abgelehnt werden kann, wenn ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen besteht oder die Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, nach Art. 17.3b und 17.3e DSGVO nicht erreicht wurden.
10. SICHERHEIT IHRER DATEN
Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz persönlicher Daten gebunden sind.
Folglich bemühen wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre im Einklang mit der optimalen Vorgehensweise und den geltenden Vorschriften zu respektieren. Da wir uns verpflichtet haben, Spielern sichere Dienstleistungen anzubieten, werden wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer an uns übermittelten Daten zu garantieren.
Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen dem Spieler zugeordneten ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass Ihre Daten vor Fremdzugriff sicher sind.
11. KONTAKT ZU UNS
Sie können uns jederzeit bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren, wenn Sie Folgendes wünschen:
a) die Richtigkeit Ihrer von uns gesammelten persönlichen Daten bestätigen;
b) sich darüber erkundigen, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden;
c) die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen;
d) Ihre uns zur Verfügung gestellten Informationen aktualisieren oder korrigieren (in solchen Fällen müssen Sie alle Nachweise erbringen, die wir berechtigterweise benötigen, um solche Änderungen durchzuführen). Bitte beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche persönliche Informationen zu geben, und dass es stets in Ihrer Verantwortung liegt, dafür zu sorgen, dass wir immer mit Ihren aktuellen Daten ausgestattet sind.
Wenn Sie eine Kopie der mit uns geführten Live-Chats, Ihrem Transaktionsverlauf, Ihrem Einsatzverlauf, Ihrem Sitzungsverlauf usw. anfordern möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf (support@kingbillycasino.com).
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ("DPO") ernannt, der für Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist. Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den DPO unter dpo@n1interactive.com.
Zudem haben Sie gemäß Artikel 77 der DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Rechtsverstoßes haben.
12. COOKIE-RICHTLINIE
Bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite sammelt unser System automatisch Informationen, wie z.B. Ihren Browsertyp, Ihre IP-Adresse und die Webseite, die Sie auf unsere Seite verwiesen hat. Die Erfassung dieser Daten kann in Zusammenarbeit mit unseren Plattformanbietern und Partnern erfolgen. Wir können von unseren Partnern zudem allgemeine demographische Daten oder Nutzungsdaten der Besucher unserer Webseite erhalten. Ohne eine zusätzliche Zustimmung Ihrerseits verwenden wir die automatisch gesammelten Informationen nicht, um Sie persönlich zu identifizieren.
Um die entsprechenden Informationen zu sammeln, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Werkzeuge. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Einige der Cookies sind für den Betrieb der Webseite unerlässlich, andere verbessern Ihre Nutzererfahrung und helfen uns dabei, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Im Folgenden sind verschiedene von uns verwendete Cookie-Typen und Ihre Zwecke aufgeführt:
Erforderliche Cookies: ermöglichen die Navigation und die Grundfunktionalität der Webseiten, z. B. den Zugang zum Mitgliederbereich.
Funktionale Cookies: ermöglichen es uns, Ihre Nutzung der Webseite und Ihre Auswahl auf der Webseite zu analysieren (z. B. Ihren Sitzungsschlüssel, Ihre Sprache oder Ihre Region), damit wir diese Einstellungen speichern und Ihnen eine personalisierte Benutzererfahrung bieten können.
Marketing-Cookies: ermöglichen uns, die Effektivität unserer Content-Marketing-Maßnahmen zu messen. Diese Cookies werden von unseren Partnern zur Verfügung gestellt, um Webseitenbesuche und durch Werbung erfolgte Anmeldungen neuer Spieler zu verfolgen. Wir geben Ihre persönlichen Daten (wie etwa Name oder E-Mail-Adresse) nicht an unsere Partner weiter, mit Ausnahme der Webseiten-Besuchsdaten, die direkt von solchen Marketing-Cookies erfasst werden. Ihre Besuchsdaten können jedoch mit anderen persönlichen Daten verknüpft werden, die von externen Anbietern über andere Quellen gesammelt werden. Diese Art der externen Datenverarbeitung unterliegt den Datenschutzhinweisen und -richtlinien der entsprechenden Drittanbieter.
Zusätzlich zu den oben genannten nutzen wir eine Reihe von Drittanbietern, die ebenfalls Cookies auf unserer Webseite setzen, um ihre uns zur Verfügung gestellten Dienste zu erbringen. Unter anderem sind das Dienste, die uns helfen, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, indem Ihre Aktivitäten auf der Webseite verfolgt, um sowohl die Effektivität der Webseite als auch die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.
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13. NETENT-SPIELE
Wenn Sie von NetEnt entwickelte Casinospiele spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie können Sie hier finden.
