CASINO FAQ

Ein Konto bei uns zu eröffnen ist ein Kinderspiel!
1. Drücken Sie die Schaltfläche REGISTRIEREN
2. Geben Sie Ihre E-Mail ein.
3. Erstellen Sie Ihr Passwort.
4. Wählen Sie Ihr Land und die Währung, mit der Sie spielen möchten.
Das ist es! Willkommen im Land von King Billy!
Sie können den Vorgang beschleunigen, indem Sie ein Konto über Facebook oder Google erstellen. Vergessen Sie nicht, unsere Mailingliste zu abonnieren und unsere AGB zu lesen.

Absolut nicht. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um im King Billy Casino spielen zu können. Verantwortungsbewusstes Spielen hat in unserem Casino höchste Priorität, und nicht nur das Spielen von Minderjährigen ist strengstens verboten, sondern es werden häufig entsprechende Altersüberprüfungen durchgeführt.

Obwohl jeder im Königreich von King Billy willkommen ist, verbieten uns internationale Vorschriften, Spieler aus den folgenden Ländern und Gebieten aufzunehmen: Estland, Israel, Gibraltar, Griechenland, Jersey, Ukraine, Republik Krim, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Pierre und Miquelon, St. Barthélemy, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Niederlande, Litauen, Rumänien, Russland, Spanien, Slowakei, Großbritannien (einschließlich der Überseegebiete des Vereinigten Königreichs), USA oder einer ihrer Bundesstaaten, Niederländisch-Westindien, Belgien, Finnland, Angola, Albanien, Irak, Jamaica, Uganda, Pakistan, Islamische Republik Iran, Panama, Libanon, Simbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Elfenbeinküste, Sudan, Liberia, Syrien, Caymaninseln, Somalia, Kongo, Nordkorea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Äthiopien, Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Rwanda, Curaçao, Ungarn, Türkei, Tschechien, Serbien, Kuba, Ontario (Kanada), Portugal, Georgien. Bitte stellen Sie sicher, dass die Teilnahme an unseren Spielen gemäß den geltenden Gesetzen in der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes für Sie legal ist.

So einfach wie 1-2-3!
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“.
2. Folgen Sie dem an Ihre E-Mail gesendeten Link.
3. Erstellen Sie ein neues Passwort.
Falls Sie auf Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie nicht, sich an unsere Support-Abteilung zu wenden.
Die Diener des Königs helfen Ihnen gerne weiter!

Melden Sie sich bei Ihrem King Billy Casino-Konto an. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie “Mein Konto”. Hier finden Sie alles, was Sie brauchen: Ihr Profil und Guthaben, Transaktionsverlauf und Boni.

Falls Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben haben, aber einen Fehler gemacht haben oder Änderungen an Ihren persönlichen Daten vornehmen müssen, müssen Sie Folgendes tun:
1. Laden Sie relevante Dokumente in Ihr Konto hoch, die die zu ändernden Daten bestätigen (entsprechender Adressnachweis oder Personalausweis).
2. Senden Sie eine E-Mail an support@kingbillycasino.com mit den folgenden Informationen:
- Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse.
- Zahlungsmethoden, die Sie kürzlich verwendet haben (falls vorhanden).
- Zuletzt gespielte Spiele (falls vorhanden).
- Antrag auf Änderung Ihrer persönlichen Daten (bitte angeben).
Nur der Spitzname kann geändert werden.

Seine Majestät kann alles verteidigen! Ihre persönlichen Daten werden benötigt, um Ihre Identität, das gesetzliche Alter und die Adresse zu bestätigen. Sie sind auch erforderlich, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern und finanzielle Transaktionen abzuwickeln. Bei King Billy Casino sind Sie absolut sicher, da wir die aktuellsten Datenverschlüsselungstechniken verwenden, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Sie können all diese Aktionen ausführen, indem Sie zu Ihrem Konto gehen.
Um Ihre Wetten zu überprüfen, müssen Sie zum Abschnitt "Spielverlauf" gehen.
Um Ihre Transaktionen zu überprüfen, aeine Währung hinzuzufügen, eine Einzahlung oder Auszahlung vorzunehmen, müssen Sie zum Abschnitt "Geldbörse" gehen.
Um mögliche aktive Boni zu überprüfen, müssen Sie zum Abschnitt "Boni" gehen.
Um Ihre persönlichen Daten, müssen Sie zum Abschnitt "Profil" gehen.
Um Ihre Spiellimits zu überprüfen oder festzulegen, müssen Sie zum Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" gehen. Um weitere Limits zu sehen, klicken Sie oben rechts auf „Erweiterter Modus“.

Leider können Sie im Moment nur Ihre 50 letzten Einsätze überprüfen. Falls Sie Ihren Spielverlauf oder andere Informationen über Ihr Konto erhalten möchten, müssen Sie uns eine Anfrage mit den folgenden Informationen senden:

1. Ihre persönlichen Daten, die in Ihrem Konto angegeben sind (Vorname, Nachname, Geburtsdatum usw.).
2. Zahlungsmethoden, die Sie kürzlich verwendet haben. (wenn überhaupt)
3. Spiele, die Sie kürzlich gespielt haben (falls vorhanden)
4. Schriftliche Anfrage mit den gewünschten Terminen und Informationen.

Dazu gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Klicken Sie in jeder Werbe-E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, auf „Abbestellen“. Die Schaltfläche „Abbestellen“ befindet sich in der Fußzeile der E-Mail.

Mehr
2. Sie können sich direkt von Ihrem King-Billy-Konto abmelden, indem Sie zu Ihrem Konto > Registerkarte „Profil“ gehen. Bitte überprüfen Sie den Screenshot

Wir möchten, dass alle in King Billys Land sicher sind! Aus diesem Grund verlangen wir vor jeder Auszahlung eine Verifizierung, um Fälle von Betrug oder Vorteilsspielen zu verhindern. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dies ist ein Standardverfahren für alle seriösen Online-Casinos.

Zur Verifizierung Ihrer Identität benötigen wir ein Foto Ihres Reisepasses oder eines anderen amtlichen Personalausweises/Führerscheins (Vorder- und Rückseite in Farbe). Verifizierung der Zahlungsmethode Der Einzahlungsnachweis hängt von der von Ihnen verwendeten Einzahlungsmethode ab. E-Wallet-Screenshot mit Ihrem Namen und / oder Ihrer Nummer (ID) Ihres E-Wallets. Credit/Debit Card: Vorder- und Rückseite in Farbe. Bitte verdecken Sie die mittleren 6 Stellen vorne, lassen Sie aber die ersten 6 und letzten 4 Stellen sichtbar. Decken Sie für die Rückseite bitte den dreistelligen Sicherheitscode ab. Elektronische Banküberweisung: Kontoauszug mit den letzten Einzahlungen beim King Billy Casino, wobei Ihr vollständiger Name und Ihre Kontonummer sichtbar sind. Sobald alle diese Dokumente überprüft wurden und die Auszahlung genehmigt wurde, kann Ihr Konto verifiziert werden. Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Verifizierung nur auf eine Auszahlungsanforderung hin erfolgen kann. Zuvor können nur Ihr Ausweis und der Einzahlungsnachweis (bei erfolgreicher Einzahlung) genehmigt werden.

Bitte beachten Sie, dass ein gültiger Ausweis ein Muss für die Kontoverifizierung und damit für Auszahlungen ist. Falls Sie keinen gültigen Ausweis haben, empfehlen wir Ihnen, sich für die Neuausstellung des Ausweises an Ihre örtlichen Behörden zu wenden. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen. Ihr Geld ist auf Ihrem Konto sicher (falls es nicht gespielt wird), bis Sie die für die Verifizierung erforderlichen Dokumente hochladen.

Wenn Sie einmal erfolgreich eine Auszahlung erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihr Konto bereits verifiziert ist. Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung einer neuen Zahlungsmethode diese ebenfalls verifiziert werden sollte, auch wenn Ihr Konto bereits zuvor verifiziert wurde. Falls Sie Fragen zu Ihrer Verifizierung haben, zögern Sie nicht, unsere Zahlungsabteilung per E-Mail an support@kingbillycasino.com oder unser Support-Team per Live-Chat zu kontaktieren.

Als zusätzliches Dokument kann unsere Zahlungsabteilung einen Adressnachweis anfordern, um sicherzustellen, dass Sie von Ihrem Land aus legal in unserem Casino spielen können. In seltenen Fällen können wir zusätzliche Nachweise wie Einkommensquelle, Quelle des Wohlstands, Selfie mit anfordern Ausweis usw. Lassen Sie uns abschließend erklären, dass die Verifizierung ein komplexer Prozess ist, der die Überprüfung von Dokumenten, Spielverlauf, Spielaktivitäten usw. umfasst sorge für faires Spiel für dich und alle Bürger des Königreichs King Billy.

1. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „EINZAHLEN“.
2. Wählen Sie die Einzahlungsmethode Ihrer Wahl und folgen Sie den Anweisungen. Diese können je nach Art der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode variieren.
3. Warten Sie, bis die Einzahlungsbestätigung in Ihrem Konto erscheint. Bitte überprüfen Sie bei der Einzahlung immer den Mindesteinzahlungsbetrag und die Währung und geben Sie immer die korrekten Daten ein (Kartendaten/Bankverbindung/E-Mail usw.)

CVV steht für „Card Verification Value“ und CVC2 für „Card Verification Code“. Der Code besteht aus 3 Ziffern und befindet sich auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Die Angabe Ihrer CVV-Nummer bei Online-Einkäufen beweist, dass Sie tatsächlich eine physische Kredit- oder Debitkarte haben, und trägt dazu bei, Betrug zu vermeiden und Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Unserer König entscheidet, dass Mindesteinzahlung 10 EUR / 10 USD / 15 AUD / 15 CAD / 15 NZD / 115 NOK / 200 ZAR / 1500 JPY / 900 INR / 50 MYR / 252000 VND / 350 THB / 162000 IDR / 600 PHP Und 0.0002 BTC / 0.01 ETH / 0.01 LTC / 0.0001 USDT für Kryptowährungen. Es gibt keine obere Grenze!

Im King Billy Casino gibt es solche solide Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, Rapid, Paysafacard, Neosurf, Skrill, MuchBetter, Neteller, MiFInity, ecoPayz and Coinspaid. Andere relevante alternative Zahlungsmethoden können in Ihrem Konto überprüft werden.

Es kann verschiedene Gründe geben, warum Ihre Einzahlung nicht eingegangen ist.
1. Sie haben falsche Kartendaten eingegeben. In diesem Fall müssen Sie alle Informationen erneut überprüfen und es erneut versuchen.
2. In einigen Fällen, wenn Sie die Einzahlung verzögern, kann Ihre Zeit für den Abschluss der Transaktion abgelaufen sein. Sie sollten versuchen, erneut eine Einzahlung vorzunehmen.
3. Einige Banken können Transaktionen mit Casinos blockieren. In diesem Fall zahlen Sie bitte mit einer alternativen Zahlungsmethode der vielen im King Billy Casino verfügbaren ein oder versuchen Sie es mit einer Karte einer anderen Bank.
4. Falscher 3D-s-Validierungscode. Dieser Code wird normalerweise an Ihr Mobiltelefon gesendet. Bitte überprüfen Sie es noch einmal und vergewissern Sie sich, dass Sie alles richtig eingegeben haben.
5. Wenn Sie mehr als 5 erfolglose Versuche unternommen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Live-Support-Abteilung. Die Diener des Königs helfen Ihnen gerne weiter.

Erstmal keine Sorge! Gelder im King Billy Casino gehen NIE verloren. In seltenen Fällen kann es länger als nur ein paar Sekunden dauern, bis die Transaktion abgeschlossen ist. Wenn Sie sehen, dass Ihrem Konto noch kein Geld gutgeschrieben wurde, überprüfen Sie bitte zuerst, ob das Geld von Ihrer Karte oder Ihrem E-Wallet-Konto abgebucht wurde. Wenn das Geld tatsächlich abgebucht, aber nicht gutgeschrieben wurde, wenden Sie sich an unsere Kundendienstabteilung (per Live-Chat in der unteren rechten Ecke des Bildschirms) und stellen Sie eine Kopie oder einen Screenshot der Transaktion bereit. Die Diener des Königs werden dann das Problem mit dem Zahlungsanbieter untersuchen.

Nach King Billys Dekret fallen absolut keine Gebühren für die Einzahlung im King Billy Casino an. Hinweis: Ihre Bank kann möglicherweise die Gebühren für Banküberweisungen oder andere Zahlungsmethoden berechnen.

Machen Sie keine Sorgen! King Billy Casino verwendet die fortschrittlichsten Verschlüsselungen für alle Daten. Alle Ihre Informationen werden mit international anerkannten SSL-Verschlüsselungsalgorithmen nach Industriestandards verschlüsselt. Alle Ihre Finanzinformationen werden durch die gleiche Sicherheit geschützt, die eine Bank verwenden würde.

Um Geld abzuheben, müssen zwei Kriterien erfüllt sein:
1. Ihr Konto muss verifiziert werden.
2. Falls die Einzahlung ohne Bonus gespielt wird, muss der Einsatz 3x abgeschlossen werden. Einfacher ausgedrückt bedeutet dies, dass Sie Wetten auf die 3-fache Summe Ihrer letzten Einzahlung platzieren müssen. Wenn Ihre Einzahlung beispielsweise 10 EUR betrug, beträgt der 3-fache Einsatz 30 EUR. Nachdem Sie Wetten in Höhe von 30 EUR platziert haben, können Sie sich auszahlen lassen.
Um mit Auszahlungen fortzufahren, gehen Sie bitte zu Mein Konto > Geldbörse > AUSZAHLUNG > Wählen Sie die entsprechende Auszahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen.

Bitte beachten Sie: Sie können nur mit der gleichen Methode abheben, mit der Sie eingezahlt haben.

Alle möglichen Auszahlungsmethoden finden Sie in Ihrem Konto auf der Registerkarte Wallet in Ihrem Profil. Sie müssen nur die Summe und die erforderlichen Details eingeben.
Bitte beachten Sie: Sie können nur mit der gleichen Methode abheben, mit der Sie eingezahlt haben.

Der Mindestauszahlungsbetrag für Fiat-Währung beträgt EUR 20 / USD 20 / ZAR 100 / NOK 200 / AUD 30 / CAD 30 / NZD 30 / YEN 2000 / INR 1600 / VND 600 000 / IDR 300 000 / MYR 100 / THB 700 / PHP 1100 pro Transaktion (EUR 300 / NOK 3000 / AUD 300 / 300 NZD / 300 CAD im Falle einer Banküberweisung) Und 0.2 mBTC / 25 mETH / 300 mLTC / USDT 20 für Kryptowährungen.

Der maximale Auszahlungsbetrag pro Transaktion beträgt EUR 4000 / USD 4000 / ZAR 60000 / NOK 40000 / AUD 6000 / NZD 6000 / CAD 6000 / YEN 300000 / INR 320000 / VND 50 000 000 / IDR 200 000 000 / MYR 50 000 / THB 300 000 / PHP 1 000 000.
Der maximale wöchentliche Auszahlungsbetrag beträgt 20.000 $/€ oder das Äquivalent. Der maximale monatliche Auszahlungsbetrag beträgt 40.000 $/€ oder das Äquivalent.

Bitte überprüfen Sie Folgendes:
1. Ihr Konto muss verifiziert worden sein. Bitte lesen Sie mehr:
2. Umsatz 3x auf die letzte Einzahlung muss getätigt worden sein. Einfacher ausgedrückt bedeutet dies, dass Sie Einsätze auf die 3-fache Summe Ihrer letzten Einzahlung machen müssen. Wenn Ihre Einzahlung beispielsweise 10 EUR betrug, beträgt der 3-fache Einsatz 30 EUR. Nachdem Sie Einsätze in Höhe von 30 EUR gemacht haben, können Sie sich auszahlen lassen.
3. Überprüfen Sie die Informationen, die Sie beim Stellen einer Auszahlungsanfrage angegeben haben.
4. Der Auszahlungsbetrag entspricht unseren minimalen/maximalen Auszahlungslimits.
5. Sie haben einen aktiven Bonus, der vor der Auszahlung umgesetzt werden muss.

In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung (über die Live-Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke). Die Diener des Königs werden das Problem gerne lösen!

Nein, Sie müssen nicht bezahlen, weil Sie gewonnen haben! Alle Kosten werden vom König übernommen, sodass Sie sorgenfrei spielen können.

Bitte sehen Sie unten alle Definitionen der Bankbedingungen, die für Auszahlungen erforderlich sind:
1. Bankname - Vollständiger Name der Bank, an die Sie Ihr Geld vom Casinokonto überweisen möchten.
2. Filialadresse - Vollständige Adresse Ihres Bankstandorts (Stadt + Adresse).
3. BIC/SWIFT - Internationale Bankkennung. Dies kann in Ihrer Bank überprüft werden oder Sie finden es über diesen Link -> https://transferwise.com/gb/swift-codes/ Sie müssen Ihr Land / Ihren Banknamen / Ihre Stadt eingeben.
4. Kontonummer - Dies kann ein reines Zahlenkonto oder eine IBAN mit Buchstaben und Zahlen sein.
5. Begünstigter - Vollständiger Name des Kontoinhabers. Muss mit dem Namen übereinstimmen, den Sie in Ihrem Casino-Konto eingegeben haben.

Damit Ihre Auszahlung abgeschlossen werden kann, sind zwei Arten von Genehmigungen erforderlich:
1. Genehmigung durch das King-Billy-Zahlungsteam (wir prüfen, ob Sie 3x gewettet haben und alle Dokumente überprüft wurden).
2. Genehmigung durch den Zahlungsanbieter.

Zeitbegrenzungen:
Von unserer Seite dauert der Vorgang bis zu 24 Stunden.
Von Seiten der Zahlungsanbieter:
E-Wallets: bis zu 1 Stunde.
Kreditkarten: bis zu 1-3 Werktage.
Banküberweisungen: bis zu 5-7 Werktage.

Unsere Zahlungsabteilung muss vor der Auszahlung lediglich alle Dokumente und den Kontoverlauf prüfen. Verantwortungsvolles Spielen beinhaltet eine sichere Verarbeitung der Daten. Dies kann (und sollte nicht!) in Eile geschehen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Sobald Ihr Konto verifiziert ist, geht die Bearbeitung der Auszahlung viel schneller.

Falls Sie sehen, dass Ihre Auszahlung abgelehnt wurde, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Überprüfen Sie Ihre E-Mails. Möglicherweise sehen Sie eine E-Mail vom Zahlungsteam mit Anweisungen zum Abschluss der Auszahlung Ihrer Gewinne.
2. Falls Sie keine E-Mail vom Zahlungsteam erhalten, zögern Sie nicht, unsere Zahlungsabteilung per E-Mail an support@kingbillycasino.com oder unser Support-Team per Live-Chat zu kontaktieren. Die Diener des Königs werden alles in ihrer Macht Stehende tun, um Ihnen zu helfen

Ja! Sie können die Spiele ausprobieren, auch wenn Sie kein Konto bei uns haben. Zeigen Sie einfach mit dem Mauszeiger auf das Spiel und Sie sehen „Demo“. Wenn Sie ein Mobiltelefon verwenden, müssen Sie Ihren Browser auf die Desktop-Version umstellen. Tippen Sie dann einfach auf das Spiel und Sie sehen 2 Optionen: "Jetzt spielen" und "Demo".

Bei King Billy Casino können Sie sich auf eine der folgenden Arten über unsere großartigen Boni und Angebote informieren:
1. Klicken Sie auf die Registerkarte "Aktionen" tund entdecken Sie unsere fantastischen Standardangebote.
2. Während Sie im Kindgom spielen, erhalten Sie möglicherweise exklusive Angebote per E-Mail. Um dies zu genießen, vergewissern Sie sich, dass Sie unsere Newsletter abonniert haben, damit Sie immer über die neuesten Angebote und Werbeaktionen von uns informiert sind (siehe „Wie kann ich den Erhalt von Newslettern und Werbeaktionen beenden?“, um herauszufinden, wie Sie sich abmelden können).
3. Sie können gerne unsere Support-Abteilung fragen und zusätzliche Boni beanspruchen. Unser großzügiger König prüft alle Bonusanfragen!

Seine Majestät König Billy ist bekannt für seine Großzügigkeit! King Billy Casino bietet einen Gesamtbonus von €2500 plus 250 Freispiele für die TOP-Slots auf dem Markt.
1. Der Ersteinzahlungsbonus wird automatisch zu Ihrer ersten Einzahlung hinzugefügt. Sie müssen keine Codes eingeben, tätigen Sie einfach eine Mindesteinzahlung von €10 und genießen Sie Ihren 100 %-Bonus (bis zu €500) + 100 Freispiele (2 Tage x 50 Freispiele).
2. Für den zweiten Einzahlungsbonus von 50 % (bis zu 500 €) + 50 Freispiele verwenden Sie den Code WELCOME2.
3. Für den dritten Einzahlungsbonus von 25 % (bis zu €1.000) verwenden Sie den Code WELCOME3.
4. Für den vierten Einzahlungsbonus von 75 % (bis zu €500) + 50 Freispiele verwenden Sie den Code WELCOME4.

Hinweis: Bitte überprüfen Sie Ihr Guthaben, bevor Sie mit dem Spielen anfangen. Wenn der Bonus nicht automatisch hinzugefügt wird, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an die Support-Abteilung.

Freispiele für die ausgewählten Slots geben Ihnen die Möglichkeit, eine bestimmte Anzahl von Drehungen gratis zu spielen (natürlich mit der gleichen Gewinnchance im Vergleich mit dem Spielen für eigenes Geld). Alle Gewinne, die durch Freispiele bekommen werden, haben 30x Bonusanforderungen.

Sie können Freispiele von Ihrem persönlichen Konto aus in 3 einfachen Schritten aktivieren:
1. Gehen Sie zu MEIN KONTO.
2. Drücken Sie auf die Registerkarte „Boni“.
3. Drücken Sie die Schaltfläche „JETZT AKTIVIEREN“

Es ist die Art des Königs, Ihnen seine Dankbarkeit zu zeigen! Für jeden Einsatz, die im King Billy Casino auf eines unserer fantastischen Spiele gemacht wird, werden Sie mit Königsmünzen (auch Compoints genannt) belohnt, die gegen Bargeld eingetauscht werden können. So einfach ist das: Je mehr Sie einsetzen, desto mehr e erhalten Sie und desto mehr Bargeld können Sie einlösen! Weitere Informationen finden Sie hier:

Bitte beachten Sie den Einsatzbetrag, der erforderlich ist, um eine Königsmünze: Slots 100 EUR zu verdienen. Live-Spiele 250 EUR. Wenn Sie sich bei uns registrieren, sehen Sie 2 Arten von Königsmünzen in Ihrem Profil: Status & einlösbar. Status Königsmünzen (auch Compoints genannt) definieren Ihren Status im Königreich, während Redeemable Points in echtes Geld eingetauscht werden können.

Sie müssen nur in Ihrem Konto auf die Registerkarte „Boni“ klicken. Klicken Sie dann auf „Einlösen“ und geben Sie die Menge an King's Coins (auch Compoints genannt) ein, die Sie eintauschen möchten (min. 100).

Bevor Sie Gewinne auszahlen können, muss Ihr Bonus umgesetzt werden. Alle Boni unterliegen einem 30х-Umsatz des erhaltenen Bonusbetrags, der wie folgt berechnet wird: (Bonusbetrag) x 30. Wenn Sie beispielsweise 10 € aus Freispielen gewonnen haben oder 10 € Bonusgeld haben, müssen Sie Einsätze auf die Gesamtsumme von 300 € machen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können.

Alle Slots tragen zu 100 % zu den Umsatzanforderungen bei.
Live-Spiele, Tischspiele, Videopokerspiele und Lotteriespiele tragen 5 % zu den Umsatzanforderungen bei.
Jackpots und progressive Jackpots sind vom Bonus ausgeschlossen und tragen 0 % zu den Umsatzbedingungen bei.
Beachten Sie auch, dass einige Slots nicht zum Spielen mit einem aktiven Bonus verfügbar sind. Die Liste der Slots können Sie hier nachsehen.

Alles, was Sie brauchen, ist, Ihr Konto einzugeben, und im Abschnitt „Boni“ sehen Sie den verbleibenden Umsatz Ihres Bonus.
Leider können Sie den Fortschritt der x3-Umsatz nicht in Ihrem Konto überprüfen. Sie können sich jedoch gerne an unseren Live-Support wenden und den Fortschritt erfahren.

Es gibt ein paar einfache Schritte zur Überprüfung.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung keine Unterbrechungen aufweist. Versuchen Sie, auf mobiles Internet oder einen anderen WLAN-Spot umzuschalten.
2. Versuchen Sie, den Inkognito-Modus in Ihrem Webbrowser zu verwenden. Die Website wird gestartet, ohne dass zusätzlicher Cache und Cookies geladen werden.
3. Probieren Sie einen alternativen Webbrowser aus.
4. Es können Wartungsarbeiten seitens des Anbieters anfallen.
5. Fragen Sie uns im Live-Chat. Die Diener des Königs werden das Spiel von unserer Seite aus überprüfen.

Der König sagt: Sie sollten sich keine Sorgen machen! Wenn Ihr Spiel hängt, landen Sie beim nächsten Öffnen genau dort, wo Sie aufgehört haben. Wenn Sie dies nicht tun können, wird die Runde auf dem Server beendet, auch wenn Ihr Computer gehangen ist oder Ihre Internetverbindung nicht mehr funktioniert. Alle Gewinne werden auf Ihr Konto ausgezahlt.

Falls Sie einen Fehler im Spiel bemerken, zögern Sie nicht, einen Screenshot zu machen und ihn an unseren Live-Support-Agenten zu senden. Mit einem solchen Beweis ist es für uns viel einfacher, den Fall zu untersuchen, sodass Sie unbeschwert weiterspielen können.

Falls Sie feststellen, dass Ihr Gewinn nicht gutgeschrieben wurde oder Ihr Guthaben nicht gemäß den Spielregeln gutgeschrieben wurde, bitten wir Sie, uns die folgenden Details mitzuteilen:
* Name des Spiels.
* Spielanbieter
* Summe des Einsatzes.
* Zeitpunkt des Einsatzes.
* Anwesenheit/Abwesenheit des Bonuses.

Dafür kann es zahlreiche Gründe geben. Beispielsweise kann Ihr Land durch einen bestimmten Spieleanbieter und/oder für ein bestimmtes Spiel eingeschränkt werden. Bitte wenden Sie sich an den Support, um dies zu klären. Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie den Kontakt zum Server verloren haben. Versuchen Sie, Cookies und Cache zu löschen, melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an und beginnen Sie von vorne, damit das Spiel geladen werden kann.

In seltenen Fällen ist es als letztes Ausweg erforderlich, den Cache und die Cookies Ihres Webbrowsers zu löschen. Nachfolgend finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie dies auf verschiedenen Geräten tun können.

Desktop

Google Chrome:

1. Öffnen Sie Google Chrome.
2. Klicken Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü, die auf ein Einstellungsmenü hinweisen.
3. Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Weitere Tools“.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte "Browserdaten löschen"
5. Unter dem Abschnitt „Alle Cookies und Websitedaten“ können Sie basierend auf einem bestimmten Zeitraum und anderen Optionen anpassen, welche Cookies gelöscht werden sollen. Abschließend können Sie den Löschung abschließen, indem Sie auf „Daten löschen“ klicken. Sie können auch Ihren Cache leeren, in dem Ihr Computer zuvor angesehene Websites speichert, damit diese bei zukünftigen Besuchen schneller geladen werden können.
Weitere Informationen finden sie hier.

Safari:

1. Öffnen Sie Safari.
2. Wählen Sie in der Safari Menüleiste "Einstellungen".
3. Navigieren Sie dann zum Reiter "Datenschutz" und klicken Sie auf "Website-Daten verwalten".
4. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf "Alle entfernen".
Weitere Informationen finden sie hier.

Firefox:

1. Öffnen Sie Firefox auf Ihrem Computer.
2.Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Browsers auf die "Menüschaltfläche", die wie drei parallele Linien aussehen.
3. Wählen Sie den Abschnitt "Datenschutz & Sicherheit" und gehen Sie dort zum Bereich "Cookies und Website-Date".
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Daten entfernen". Der Dialog "Daten löschen" öffnet sich. Entfernen Sie das Häkchen neben Cookies und Website-Daten (um den Anmeldestatus und die Site-Einstellungen zu entfernen) und Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache (um gespeicherte Bilder, Skripte und andere zwischengespeicherte Inhalte zu entfernen).
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Leeren".
Weitere Informationen finden sie hier.

Mobilgerät IOS

Google Chrome:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Chrome App.
2. Tippen Sie unten auf das Dreipunkt-Menü.
3. Tippen Sie auf "Verlauf". Browserdaten löschen.
4. Wählen Sie "Cookies, Websitedaten" und "Bilder und Dateien im Cache".
5. Tippen Sie auf “Browserdaten löschen."
Weitere Informationen finden sie hier.

Safari:

1. Gehen Sie auf Ihrem Gerät in das Menü "Einstellungen".
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf ""Safari".
3. Tippen Sie auf "Verlauf und Website-Daten löschen", um Cookies zu löschen.
Weitere Informationen finden sie hier.

Firefox:

1. Öffnen Sie Firefox.
2. Klicken Sie auf die "Menüleisten“, die wie drei parallele Linien in der unteren rechten Ecke des Browserfensters aussehen.
3. Wählen Sie "Einstellungen“.
4. Scrollen Sie nach unten zu "Datenverwaltung “.
5. Wählen Sie "Private Daten löschen“.
6. Stellen Sie sicher, dass nur "Cookies“ ausgewählt ist, und tippen Sie dann auf "Private Daten löschen“.
Weitere Informationen finden sie hier.

Die einzige Möglichkeit, den Mindesteinsatz im Spiel zu überprüfen, besteht darin, das Spiel zu öffnen und den Einsatz pro Spin auf den minimalen Wert des Slots einzustellen. Da wir keine Einsätze in Spielen machen können, haben wir keine solchen Informationen und der Live-Support kann Sie nicht darüber informieren.

King Billy Casino setzt sich voll und ganz dafür ein, verantwortungsvolles Glücksspiel zu unterstützen. Um Ihr Glücksspiel zu kontrollieren, können Sie Limits für Ihr Konto einstellen.
1. Gehen Sie zu Mein Konto.
2. Gehen Sie zu „Verantwortungsbewusstes Spielen“.
3. Aktivieren Sie bei Bedarf den „Erweiterten Modus“ und wählen Sie das erforderliche Limit aus.
Oder Sie können jederzeit per Live-Chat oder per E-Mail an support@kingbillycasino.com die Einstellung eines Limits anfordern.“

Während das Limit aktiv ist, können Sie nicht spielen, keine Einzahlungen im Casino tätigen und werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, allerdings können Sie in diesem Zeitraum das restliche Guthaben auszahlen. Die Spielpause wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Wenn Sie das tägliche/wöchentliche/monatliche Limit erreicht haben, können Sie in im entsprechenden Zeitraum nicht mehr einzahlen. Falls Sie gewinnen, können Sie jedoch mit dem gewonnen Geld Einsätze tätigen. Bitte informieren Sie sich oben über die zeitlichen Begrenzungen für einzelnen Glücksspiel-Limits.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie das Land des King Billy verlassen möchten, gibt es zwei Möglichkeiten, Ihr Konto im King Billy Casino zu schließen.
1. Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie unser Support-Team über support@kingbillycasino.com kontaktieren. Teilen Sie uns den Grund für die Schließung Ihres Kontos mit und wie lange das Konto geschlossen bleiben soll.
2. Sie können Spiellimits selbst festlegen

Der König versteht Sie. Das Spielen im King Billy Casino soll Spaß machen und Ihrer Unterhaltung dienen, dabei aber auch spannend sein. Manchmal ist schwierig, die Kontrolle über das Verhältnis zwischen Spiellust und finanzieller Situation zu behalten. In diesem Fall begeben Sie sich bitte auf unsere Seite zum VERANTWORTUNGSVOLLEN GLÜCKSSPIEL.